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香港?酒店出动“机械人”为隔离者送餐

2020-03-20 04:23:19大公报
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图:如心南湾海景酒店近两三天多了海外留学生的父母要求入住酒店,为减低传染风险,酒店安排以机械人送餐到房间\大公报记者马丁摄

疫情下本港有少数酒店开始接受“家居隔离”人士入住,并推出特别措施保障客人和员工健康。有四星级酒店三月初引入送餐机械人,首项任务正是为隔离人士送餐。亦有酒店推出14天及27天长期住宿优惠,更接受需“家居隔离”的海外留学生入住。政府表示,会视乎近日入境人士选择家居抑或到酒店隔离,再决定是否采用酒店作为隔离的地方。\大公报记者 胡家俊

位于黄竹坑的如心南湾海景酒店刚于三月初迎来一位新“员工”兼亲善大使,有着一个特别名字叫“Genie”的全自动送餐机械人。Genie内部能储存两份食物或八杯饮品,据预设路径为酒店客人送餐到房外,让客人自取,减少送餐员工与须隔离客人的接触,令客人、员工都安心。

减少接触 保障员工

酒店总经理胡颕怡受《大公报》访问时表示,酒店早在去年计划引入上述智能送餐服务,没想到疫情令这种服务更具意义。酒店共有432间房,昨日约有60间房的客人属需要隔离14天的人士,与其他客人分隔楼层入住,她估计酒店最多可预留120间房间予需要隔离的客人。她透露,酒店由1月底至今已接待近300宗相关订房,而目前所有已退房客人都没有确诊,皆可以平安回家。

胡颕怡续指,入住的隔离人士须每日探热,不可踏足酒店餐厅及健身室。酒店会安排员工每星期两次清洁隔离人士房间,员工也会透过闭路电视监察各楼层,不过从没有须隔离的人“偷走”。

胡颕怡说,酒店冷气系统属单向送风设计,冷空气传入房间后,只经房间洗手间的抽气扇抽出户外,故空气不会在各房间传播。胡同意疫情对酒店生意影响大,但强调提供房间予隔离人士非出于商业考虑,而是社会责任、盼望齐心抗疫。

推14天套餐 接受“家居隔离”

另外,帝盛酒店集团旗下九间酒店最近推出14天及27天长期住宿优惠,更接受需“家居隔离”的海外留学生入住,价钱由3920元起。帝盛酒店集团环球市场品牌高级副总裁Anita Chan接受查询时表示,酒店会尽量安排检疫人士住在指定楼层,入住时提供足够的日用品及毛巾等,但不会进行房间清洁。客人可自行叫外卖,由酒店员工送上房间。酒店亦会安排员工每天于房间门口为客人量度体温两次,并接收客人需更换的床单、垃圾等。

附近上班族:会兜路行

虽然入住酒店隔离的人理应足不出户,但仍有附近市民感到担忧。在如心南湾海景酒店附近写字楼工作的韩小姐表示,担心隔离的人可能会“唔乖”离开酒店,带病毒周围走。从事设计工作的黄小姐表示,之后放工会“兜路”,因不知病毒会否四围散播,即使隔离人士戴上电子手环,也不知能否有效限制他们出街。

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